Shore Status Page - Kundendatenbank zeigt keine Kunden an – Incident details

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Kundendatenbank zeigt keine Kunden an

Resolved
Operational
Started 5 months agoLasted about 1 hour

Affected

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Updates
  • Resolved
    Resolved

    Wir haben den Fehler behoben und du hast wieder vollen Zugriff auf alle deine Kundendaten über die Web Applikation. Deine Kundendaten waren zu keiner Zeit betroffen, nur die Anzeige hatte ein Problem.

    Bitte entschuldige den etwas holprigen Wochenstart.

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    We have fixed the error and you now have full access to all your customer data through the web application. Your customer data was never affected, just displaying them was the issue.

    Please accept our apologies for the slightly rough start to the week.

  • Update
    Update

    Wir haben das Problem gefunden und arbeiten an einer Lösung, als Alternative kannst du unsere iOS App nutzen. Dort sind die Kundendaten sichtbar.

    Wir arbeiten gerade an der Lösung des Problems in unserer Web App und melden und schnellstmöglich bei mit dir einem Update


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    We have identified the problem and are working on a solution. As an alternative, you can use our iOS app where the customer data is visible.

    We are currently resolving the issue in our web app and will provide you with an update as soon as possible.

  • Identified
    Identified

    Wir haben das Problem gefunden und arbeiten an einer Lösung, als Alternative kannst du unsere iOS App nutzen. Dort sind die Kundendaten sichtbar.

    Wir arbeiten gerade an der Lösung des Problems in unserer Web App und melden und schnellstmöglich bei mit einem Update

  • Investigating
    Investigating

    Aktuell zeigt deine Kundendatenbank keine Kundendaten an. Wir sind gerade dabei das Problem zu identifizieren, sodass du schnellstmöglich wieder Zugriff auf alle deine Kundendaten hast.

    Das Problem ist auf das Anzeigen der Daten beschränkt. Die Daten an sich sind nicht betroffen und weiterhin in unserem System. Es besteht somit keine Sorge das deine Daten fehlen.

    Gib uns einen Moment, dass wir das schnell beheben können.

    Wir halten dich hier auf dem Laufenden!

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    Currently, your customer database does not display any customer data. We are in the process of identifying the problem so that you can regain access to all your customer data as soon as possible.

    The issue is limited to the display of the data. The data itself is not affected and remains in our system. Therefore, there is no need to worry about your data being missing.

    Please give us a moment to resolve this quickly.

    We will keep you updated here!