Mit dem Update 1.4.0 oder 1.4.1 der Kassenapp kann es bei einem kleinen Teil der Kunden dazu kommen, dass dein Socket Handscanner nicht mehr erkannt wird oder die App selbst nach dem Update nur einen schwarzen Bildschirm zeigt.
Die Ursache ist bereits identifiziert und wir arbeiten unter Hochdruck daran dir ein Folge-Update zur Verfügung zu stellen, dass die Herausforderung behebt. In der Zwischenzeit empfehlen wir die automatischen Updates auf deinem iPad auszustellen, solltest du noch auf der Version 1.3.27 sein.
Ist das Update bereits installiert, kannst du weiterhin die integrierte Kamera des iPads verwenden, wenn der Socket Scanner bei dir nicht erkannt wird. Der Schwarze Bildschirm lässt sich nach Rückmeldungen über eine Neuinstallation der App beheben.
Bitte beachte, dass durch die Neuinstallation einzelne App-Einstellungen, wie beispielsweise die Verbindung zum Kartenterminal oder Drucker, zurückgesetzt werden können. Prüfe diese Einstellungen anschließend bitte erneut.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die das Update verursacht hat.
Wir benachrichtigen dich hier, sobald das Folge-Update 1.4.2 im App Store verfügbar ist.
