Shore Status Page - Notice history

All systems operational

100% - uptime

Booking Widget - Operational

100% - uptime
Jan 2026 · 100.0%Feb · 100.0%Mar · 100.0%

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Jan 2026
Feb 2026
Mar 2026

Shore Business App - Operational

100% - uptime
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Jan 2026
Feb 2026
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Online Calendar - Operational

100% - uptime
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Jan 2026
Feb 2026
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Google Booking - Operational

100% - uptime
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SMS - Operational

100% - uptime
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Paypal - Operational

100% - uptime
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Feb 2026
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100% - uptime

POS App - Operational

100% - uptime
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POS Manager - Operational

100% - uptime
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Shore Pay - Operational

100% - uptime
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Feb 2026
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Notice history

Mar 2026

No notices reported this month

Feb 2026

[Nur Deutschland] Signierung von Belegen kann fehlschlagen - Anbieter untersucht
  • Resolved
    Resolved

    Dem Dienstleister zufolge kam es nur während folgenden Zeitpunkten kurzzeitig zu Fehlern:
    - 27.02. zwischen 12:12 und 12:32 Uhr
    - 26.02. zwischen 12:38 und 12:48 Uhr
    - 25.02. zwischen 17:00 und 22:00 Uhr

    Sollte Es beim Dienstleister erneut auftreten, werden wir den Status erneut spiegeln. Alternativ können Sie natürlich auch der Statusseite des Dienstleisters Fiskaly direkt folgen.

    Wir bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

  • Monitoring
    Monitoring

    Die Signierung von Transaktionen kann derzeit fehlschlagen. Das liegt an technischen Herausforderungen, die unser Anbieter für technische Sicherheitseinrichtungen (TSE) Fiskaly derzeit hat.

    Wir spiegeln deren Statusmeldungen hier, um Sie ebenfalls informiert zu halten.

    Originale Meldung:

    We experience increased error rates again starting with 12:12 CET (11:12 UTC) up to 12:32 CET (11:32 UTC). We are currently investigating possible root causes.

    Sie können den Statusmeldungen von Fiskaly auch direkt folgen: https://v2.status.fiskaly.com/

Maintenance for Shore Pay in the Point of Sale
  • Completed
    February 22, 2026 at 10:35 AM
    Completed
    February 22, 2026 at 10:35 AM
    Maintenance has completed successfully.
  • In progress
    February 22, 2026 at 9:00 AM
    In progress
    February 22, 2026 at 9:00 AM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    February 22, 2026 at 9:00 AM
    Planned
    February 22, 2026 at 9:00 AM

    We will perform a database upgrade in the morning. During this time, local transactions with Shore Pay won't be possible for a brief window of time. This does not affect checkouts with Cash or any other payment methods, or all other features of the Point of Sale.

Newsletter werden aktuell nicht versendet / Newsletter are not being sent at the moment
  • Resolved
    Resolved

    Alles ist wieder voll funktionsfähig.

    Everything continues to work as expected.

  • Monitoring
    Monitoring

    Der Newsletter E-Mail-Versand funktioniert wieder vollständig und wie gewohnt, wir monitoren unser System bevor wir den Fall final abschließen.

    The Newletter Email delivery is fully operational again, we are monitoring our system before we close this case.

  • Identified
    Identified

    Aktuell werden keine Newsletter-E-Mails aus unserem System versendet. Dies sollte ab Donnerstag wieder zur Verfügung stehen. Wir informieren dich hier, wenn die Newsletter wieder versendet werden können

    Vielen Dank für deine Geduld.

    ___________________

    At the moment, newsletter emails are not being sent from our system. We expect this to be restored by Thursday. We will update you here once the topics is fully resolved.

    Thank you for your patience.

Geplante Wartungsarbeiten – Shore Kalender / Scheduled Maintenance Shore Calendar
  • Completed
    February 08, 2026 at 3:30 PM
    Completed
    February 08, 2026 at 3:30 PM
    Maintenance has completed successfully
  • In progress
    February 08, 2026 at 10:30 AM
    In progress
    February 08, 2026 at 10:30 AM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    February 08, 2026 at 10:30 AM
    Planned
    February 08, 2026 at 10:30 AM

    Um unser System auch technisch aktuell und zu halten, führen wir in den kommenden Tagen Wartungsarbeiten durch:

    • 08.02. von 12:00–16:00 Uhr

    • 15.02. von 12:00–16:00 Uhr

    In diesen Zeitfenstern kann es vereinzelt zu längeren Ladezeiten kommen. Kurzzeitig (ca. 10–15 Minuten) kann das System in seltenen Fällen auch nicht erreichbar sein.

    👉 Wichtig: Die genannten Zeiten sind Wartungsfenster, nicht die Dauer einer durchgehenden Downtime.

    Vielen Dank für dein Verständnis – wir nutzen diese Arbeiten, um deinen Kalender für dich technisch auf dem neusten Stand zu halten.

    ______________________________


    To keep our Booking system stable and up to date, we will be performing scheduled maintenance on the following dates:

    • February 8th, from 12:00–16:00

    • February 15th, from 12:00–16:00

    During these maintenance windows, you may experience longer loading times. In rare cases, the system may be temporarily unavailable for around 10–15 minutes.

    👉 Please note: These times indicate maintenance windows, not continuous downtime.

    Thanks for your understanding — this work helps us keep Booking running smoothly for you.

Einschränkung beim E-Mail-Versand / Email Delivery Issue
  • Resolved
    Resolved

    Der Incident wurde behoben. Der E-Mail-Versand funktioniert wieder vollständig und wie gewohnt, inklusive Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Newsletter.

    Alle Systeme laufen stabil.
    Vielen Dank für deine Geduld.

    ____________

    The incident has been resolved. Email delivery is fully operational again, including booking confirmations, reminders, and newsletters.

    All systems are running normally.
    Thank you for your patience.

  • Monitoring
    Monitoring

    Update: E-Mail-Versand größtenteils wiederhergestellt

    Der Versand der wichtigsten E-Mails aus unserem System funktioniert wieder. Dazu gehören u. a. Buchungsbestätigungen und Erinnerungen.

    Aktuell sind noch Newsletter-E-Mails betroffen. Die vollständige Wiederherstellung hierfür erwarten wir zeitnah.

    Vielen Dank für deine Geduld.

    ___________________

    Update: Email Delivery Largely Restored

    Email delivery for the most important messages is working again, including booking confirmations and reminders.

    At the moment, newsletter emails are still affected. We expect full restoration shortly

    Thank you for your patience.

  • Identified
    Identified

    Update: Einschränkung beim E-Mail-Versand

    Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und die notwendigen technischen Maßnahmen umgesetzt.

    Aktuell wird der E-Mail-Versand wieder aktiviert. In dieser Übergangsphase kommt es weiterhin vor, dass E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen oder Erinnerungen) noch nicht direkt versendet

    👉 Wichtig: Buchungen und alle weiteren Funktionen sind weiterhin uneingeschränkt nutzbar.

    Wir informieren dich, sobald der E-Mail-Versand wieder vollständig stabil läuft. Danke für deine Geduld.

    _________________

    Update: Email Delivery Issue

    We have identified the root cause and implemented the necessary technical fixes.

    Email delivery is currently being restored. During this transition, emails (e.g. booking confirmations or reminders) are still be delayed / not sent.

    👉 Important: Bookings and all other system functions remain fully operational.

    We will provide another update as soon as email delivery is fully stable again. Thank you for your patience.

  • Investigating
    Investigating

    Aktuell können aus unserem System keine E-Mails versendet werden (z. B. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen).

    👉 Wichtig: Buchungen selbst sowie alle weiteren Kernfunktionen sind nicht betroffen.


    Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems und informieren dich, sobald der E-Mail-Versand wieder vollständig funktioniert.

    Danke für deine Geduld und dein Verständnis.

    __________________

    We are currently experiencing an issue where emails are not being sent from our system (e.g. booking confirmations, reminders).

    👉 Important: Bookings themselves and all other core system functions are not affected.


    Our team is actively working on a fix and we will keep you informed as soon as email delivery is fully restored.

    Thank you for your patience and understanding.

Jan 2026

[Nur Österreich/Austria only] Belege werden derzeit nicht signiert / Invoices are not getting signed
  • Resolved
    Resolved

    Wir haben eine Lösung gefunden und eingebunden und beobachten das Ergebnis. Vielen Dank für Ihre Geduld

    We implemented a fix and are currently monitoring the result. Thank you for your patience

  • Identified
    Identified

    Der Service für Rechnungssignaturen in Österreich hat gerade Probleme und Belege werden nicht signiert. Wir arbeiten derzeit unter Hochdruck an einer Lösung.

    The Service responsible for signing invoices in austria is experiencing issues and invoices are not getting signed. We are currently working on a solution.

Jan 2026 to Mar 2026

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