Shore Status Page - Aktuelle Störung: Probleme mit Shore Pay Terminals – Incident details

All systems operational

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Aktuelle Störung: Probleme mit Shore Pay Terminals

ResolvedMajor outage4 hours 49 minutes

Affected

Shore POS

Operational from 9:11 AM to 10:56 AM, Major outage from 10:56 AM to 2:00 PM

Shore Pay

Operational from 9:11 AM to 10:56 AM, Major outage from 10:56 AM to 2:00 PM

  • ResolvedUTC
    This incident has been resolved.
  • MonitoringUTC

    Behoben: Shore Pay Verbindungsprobleme

    Die Verbindungsprobleme mit Shore Pay Terminals wurden behoben. Das System ist wieder stabil und alle betroffenen Funktionen stehen wie gewohnt zur Verfügung.

    Wir beobachten weiterhin aktiv die Systemleistung, gehen aber aktuell von einer vollständigen Wiederherstellung aus.

    Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.

  • IdentifiedUTC

    Update: Shore Pay Verbindungen teilweise wiederhergestellt

    Das System stabilisiert sich zunehmend, und einige Shore Pay Terminals können bereits wieder erfolgreich verbunden werden. Wir arbeiten weiterhin daran, die vollständige Stabilität sicherzustellen.

    Bitte beachtet: Es kommt aktuell weiterhin zu Verbindungsproblemen. Wir halten euch auf dem Laufenden.

  • InvestigatingUTC

    Status: Wir untersuchen derzeit eine Störung
    Betroffene Systeme: Shore Pay Terminals, Shore Pay Seiten im Kassen Manager

    Wir sehen derzeit eine erhöhte Anzahl an Fehlern bei der Verbindung von Shore Pay Terminals. Die Geräte verlieren die Verbindung und können sich aktuell nicht erneut verbinden. Zusätzlich laden Shore Pay-spezifische Seiten im POS Manager (z. B. „Mein Konto“ oder „Berichte“) nicht wie erwartet.

    Unser Team untersucht das Problem mit absolut höchster Priorität.

    Wir halten euch über Updates auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.