Shore Status Page - Notice history

All systems operational

100% - uptime

Booking Widget - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 99.96%Apr · 100.0%May · 99.72%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

Shore Business App - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 100.0%May · 99.72%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

Online Calendar - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 100.0%May · 99.72%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

Google Booking - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

SMS - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

Paypal - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 99.98%May · 100.0%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023
100% - uptime

POS App - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 99.98%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

POS Manager - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

Shore Pay - Operational

100% - uptime
Mar 2023 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2023
Apr 2023
May 2023

Notice history

May 2023

Probleme mit dem Shore Kalender. / Problems with the Shore Calendar.
  • Resolved
    Resolved

    🇩🇪 Wir haben das Problem im Kalender behoben und unsere System läuft wieder ohne Probleme. Es tut uns leid, dass es zu dem Zwischnfall kam! Das gesamte Team arbeitet bereits daran, dass dies in der Zukunft nicht mehr vorkommt.

    🇬🇧 We just resolved the issue and the calendar is working again as expected.
    We are sorry for the letdown! The whole team is already working very hard to prevent this from happening again in the future.

  • Monitoring
    Monitoring

    🇩🇪 Wir suchen bereits nach der Ursache des Problems und geben so schnell wie möglich ein Update. Onlinebuchungen über google booking sind weiterhin möglich.

    🇬🇧 We are currently investigating this incident and will provide an update as soon as possible. Online bookings via google booking are not affected and still possible.

  • Update
    Update

    🇩🇪 Wir suchen bereits nach der Ursache des Problems und geben so schnell wie möglich ein Update. Onlinebuchungen über google booking sind weiterhin möglich.

    🇬🇧 We are currently investigating this incident and will provide an update as soon as possible. Online bookings via google booking are not affected and still possible.

  • Investigating
    Investigating

    🇩🇪 Wir suchen bereits nach der Ursache des Problems und geben so schnell wie möglich ein Update. Onlinebuchungen über google booking sind weiterhin möglich.

    🇬🇧 We are currently investigating this incident and will provide an update as soon as possible. Online bookings via google booking are not affected and still possible.

Probleme mit dem Shore Kalender / Problems with the Shore Calendar
  • Resolved
    Resolved

    🇩🇪 Wir haben das Problem behoben und dein Shore Kalender läuft wieder ohne Probleme. Es tut uns leid, dass es zu dem Zwischnfall kam! Das gesamte Team arbeitet bereits daran, dass dies in der Zukunft nicht mehr vorkommt.

    🇬🇧 We just resolved the issue and the Shore Calendar App is working again as expected.
    We are sorry for the letdown! The whole team is already working very hard to prevent this from happening again in the future.

  • Investigating
    Investigating

    🇩🇪 Wir suchen bereits nach der Ursache des Problems und geben so schnell wie möglich ein Update.
    Die Onlinebuchung und Onlinebezahlung ist nicht betroffen, ihr seid weiterhin buchbar.

    🇬🇧 We are currently investigating this incident and will provide an update as soon as possible.
    The online booking and online payment is not effected - you are still bookable

Apr 2023

Kleines System-Update / Small maintenance activity
  • Completed
    April 27, 2023 at 5:00 PM
    Completed
    April 27, 2023 at 5:00 PM

    Maintenance has completed successfully

  • In progress
    April 27, 2023 at 4:30 PM
    In progress
    April 27, 2023 at 4:30 PM

    Maintenance is now in progress

  • Planned
    April 27, 2023 at 4:30 PM
    Planned
    April 27, 2023 at 4:30 PM

    Um unsere Systeme für euch immer auf dem aktuellen Stand zu halten, planen wir heute um 18:30 kleines System Update. Dies sollte keinerlei Auswirkungen auf die Nutzbarkeit des Produktes haben.

    In order to keep our product up to date we are planning for a scheduled maintenance at 6:30pm CEST. This should not have any affect on the product performance.

Paypal Onlinezahlung mit Problemen - Currently we have issues with processing Paypal online payment
  • Resolved
    Resolved

    🇩🇪 Wir haben das Problem behoben und Paypal läuft wieder ohne Probleme.

    🇬🇧 We just resolved the issue and Paypal is working again as expected.

  • Investigating
    Investigating

    🇩🇪 Aktuell gibt es ein Problem bei der Bezahlung via Paypal bei der Online Buchung.
    Alle weiteren Funktionen des Shore Kalenders sind nicht betroffen.
    Wir arbeiten gerade an der Lösung des Problems

    🇬🇧 Currently we have a issue with the payment via Paypal when booking online.
    All other functions of the Shore Calendar are not affected.
    We are currently working on the solution of the issue.

Terminbuchung über Google momentan nicht möglich / Appointment booking via Google currently not possible
  • Resolved
    Resolved

    Das Problem wurde behoben und die Buchbarkeit über Google ist wieder hergestellt.

    The Problem was fixed and booking via google is fully operational again.

  • Investigating
    Investigating

    Momentan ist die Terminbuchung über Google leider nicht möglich.
    Wir arbeiten bereits an einer Lösung

    Unfortunately, booking appointments via Google is not possible at the moment.
    We are already working on a solution

Mar 2023

Problem identifiziert, wir arbeiten an einer Lösung. / Issue Identified & Working on a fix.
  • Resolved
    Resolved

    🇩🇪 Wir haben das Problem behoben und die Buchungsseite läuft wieder ohne Probleme. Es tut uns leid, dass es zu dem Zwischnfall kam! Das gesamte Team arbeitet bereits daran, dass dies in der Zukunft nicht mehr vorkommt.

    🇬🇧 We just resolved the issue and the Booking Widget is working again as expected.
    We are sorry for the letdown! The whole team is already working very hard to prevent this from happening again in the future.

  • Monitoring
    Monitoring

    🇬🇧 We implemented a fix and are currently monitoring the result.

    🇩🇪 Wir haben eine Korrektur vorgenommen und beobachten derzeit das Ergebnis.

  • Identified
    Identified

    🇩🇪 Wir sind uns bewusst, dass einige Händler Probleme mit der Online-Buchung haben.
    Wir haben das Problem bereits erkannt und arbeiten an einer Lösung. Vielen Dank für deine Geduld!

    🇬🇧 We are aware of issues with online booking for some merchants.
    We have already identified the problem and are working on a fix. Thanks for your patience!

DE: Rechnungsdruck im Check Out nicht möglich / Receipt printing during check out not possible
  • Resolved
    Resolved

    🇩🇪 Wir haben das Problem behoben und das Drucken läuft wieder ohne Probleme. Wir bedauern die Umstände! Das Team arbeitet bereits daran, dass dies in der Zukunft nicht mehr vorkommt. Gegebenenfalls ist ein App Neustart notwendig.

    🇬🇧 We just resolved the issue and printing is working again as expected.
    We are sorry for the letdown! The team is already trying to prevent this from happening again in the future. You might need to restart your app again.

    PG

  • Investigating
    Investigating

    Aktuell können Rechnungen nicht direkt nach dem Check Out ausgedruckt werden. Du kannst jedoch alle Rechnung über die HISTORIE drucken.

    Wir arbeiten unter Hochdruck an einer Lösung.

    Currently invoices cannot be printed during the check out. As a work aroung it's possible to print it from the invoice history.

    PG

Mar 2023 to May 2023

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